Сертифікація продукції та послуг ДП "Рівнестандартметрологія"

8. Інформація про процедуру розгляду апеляцій (скарг)

Якщо заявник має бажання опротестувати рішення органу сертифікації, він повинен подати до органу сертифікації апеляцію ( скаргу ) в письмовому вигляді не пізніше одного місяця після одержання повідомлення про прийняте рішення.

Подання апеляції не припиняє дії прийнятого рішення.

Для розгляду кожної апеляції наказом керівника ОС ДП "Рівнестандартметрологія" створюється апеляційна комісія.

Апеляційна комісія органу сертифікації розглядає апеляцію не пізніше одного місяця після її одержання.

Членам апеляційної комісії надають документацію не пізніше ніж за 2 тижні до її засідання.

Комісія розглядає спірні питання конфіденційно, в присутності всіх членів. Заявник має право бути заслуханим на засіданні.

Рішення комісії письмово доводять до відома заявника.

В разі незгоди з рішенням апеляційної комісії органу сертифікації заявник має право звернутись з апеляцією до Національного органу з сертифікації або до суду.

Форма для подачі скарги